Rehberus Firmalar

Eşya taşımacılığında Kocaeli Evden Eve Nakliyat,Kocaeli Nakliyat,Gebze Evden Eve Nakliyat,Gebze Nakliyat Evden eve,izmit evden eve nakliyat,izmit nakliyat,körfez evden eve nakliyat büro, ofis banka, fuar nakliyatında öncelikle Müşterimiz bizden nasıl bir çalışma istiyor.? Müşterimiz nasıl bir taşıma yapılırsa memnun kalır.? sorularını müşterimize yöneltip bize vereceği bilgiler doğrultusunda müşteri dosyası açılır. Her müşteri için açılan müşteri dosyası içeriğinde müşterimizin bilgileri yer almakta ve arşivlenmektedir. Herhangi bir müşteri problemi iletildiğinde hangi aracın yada hangi ekibin müşterinin evini toparladığını kayıt üzerinde görebilmekte ve gelen problemleri müşteri dosyasına işleyerek 3 defa farklı müşteriden sorunu olan alan ekip ve şoförle çalışma yapılmamaktadır. Müşterinin önerileri de memnuniyetsizliğide açılan müşteri dosyasına kaydedilerek . Müşteri memnuniyeti değerlendirmeleri belirli aralıklarla denetlenmekte ve gerekli aksiyonlar alınmaktadır.